LEGE-OHARRA

Webgunea eta eletxera.eus domeinua (hemendik aurrera WEBa) Aritz García Lópezi dagozkio (hemendik aurrera ELE TXERA), IFZ 16059911T du eta helbide soziala Santa Ana etorbidea, 20-6. B, 48940 Leioa (Bizkaia), helbide elektronikoa: eletxera@groupag.es

Erabiltzeko baldintzak

WEBeko ERABILTZAILE orok, edozein lurralde-jurisdikziotatik sartzen dela ere, onartu egiten du klausula hauek betetzea eta errespetatzea, eta berariaz uko egiten dio legokiokeen beste edozein eskumeni; eta Leioako epaitegi eta auzitegien mende jartzen da, LEGEZKO OHAR honen baldintzak interpretatzean edo gauzatzean sor daitekeen edozein eztabaida ebazteko.

Edukia eta erabilera

ERABILTZAILEA jakinaren gainean geratzen da eta onartzen du WEBean sartzeak ez dakarrela, inola ere, ELE TXERArekin harreman komertziala hastea.

ELE TXERAK ahalik eta arreta handienarekin jarduten du; hala ere, gerta daiteke datu edo informazioren bat guztiz eguneratuta ez egotea WEBeko ERABILTZAILEAK kontsulta egiten duenean.

ELE TXERAk eskubidea du WEBaren aurkezpena, konfigurazioa, edukiak eta zerbitzuak noiznahi eta aldez aurretik abisatu gabe aldatzeko. 

ELE TXERA ez da kolaboratzaileek WEBean eman ditzaketen iritzien erantzule izango, ezta WEBean dauden esteken bidez lor daitekeen informazioaren erantzule ere. 

Jabetza intelektuala eta industriala

WEBeko edukiaren gaineko eskubideak, testuak, irudiak, diseinu grafikoak, markak eta bestelako zeinu bereizgarriak (hemendik aurrera EDUKIAK) barne, ELE TXERArenak edo erabilera baimendu duten hirugarrenenak dira, eta legeak babesten ditu. ELE TXERAK EDUKIAK aurkezten ditu bere zerbitzu eta jardueren berri emateko. ELE TXERAk EDUKIAK merkataritzakoak ez diren erabileretarako erabiltzeko baimena ematen du, betiere iturria argi eta garbi adierazten bada. EDUKIAK web inguruneetan erabiltzen badira, WEBaren hasierako orrirako esteka jarri behar da. ELE TXERAk eskubidea du jabetza intelektual eta industrialeko eskubideak defendatzeko behar diren legezko ekintzak hasteko. 

Ez da baimenduko WEBeko edukiak www.eletxera.eus (framing) ez den leihoan aurkeztea.

Estekak (Link-ak)

WEBean dauden estekek (link-ek) informazio-funtzioa dute, eta ez dira inola ere horiei buruzko iradokizun, gonbidapen edo gomendioak.

Datuak babesteko politika

2016ko apirilaren 27ko DBEOn eta ,abenduaren 5eko, 3/2018 LOn aurreikusitakoaren ondorioetarako, ELE TXERAk jakinarazten du zure erregistrotik ERABILTZAILE gisa lortzen diren datu pertsonalak datu pertsonalen tratamendu automatizatua duen fitxategi batean sartzen direla. Fitxategi hau ELE TXERAk sortu du eta berarentzat da, eta datu pertsonalak tratatzeko titularra eta arduraduna da.

Baldintza orokor hauek onartzean, ELE TXERAk ERABILTZAILEAren ezinbesteko datu batzuk jaso beharko ditu zerbitzuak emateko. Behar diren jakinarazpenak edozein bidetatik bidal diezazkizuke, posta elektronikoa, WhatsApp, SMS, enpresaren izenean dauden sare sozialak eta abar barne.

WEBeko zenbait zerbitzutara sartzeko eta horietaz baliatzeko, nahitaezkoa da erregistro-formularioa betetzea. Eskatutako datu pertsonalak ez emateak edo datuak babesteko politika hori ez onartzeak, datu horiek eskatzen diren sustapenetan harpidetzeko, erregistratzeko edo parte hartzeko ezintasuna dakar.

Emandako datuen zehaztasuna eta egiazkotasuna

ERABILTZAILEA da ematen dituen datuen egiazkotasunaren eta zuzentasunaren erantzule bakarra, eta ELE TXERAri horren inguruko edozein erantzukizun kenduko dio.

ERABILTZAILEAk, beti, bermatzen eta erantzuten du, ematen dituen datu pertsonalen zehaztasuna, indarraldia eta benetakotasuna, eta datu horiek eguneratuta edukitzeko konpromisoa hartzen du.

ERABILTZAILEAK onartzen du erregistro edo harpidetza-inprimakian informazio osoa eta zuzena ematen duela.

ELE TXERA ez da berak egin ez dituen informazioen egiazkotasunaren erantzule, ez eta beste iturri batzuek adierazten dutenaren erantzule ere. Hori dela eta, ELE TXERA ez da erantzule eta salbuesten da ERABILTZAILEAk akats, oker edo omisioen ondorioz ELE TXERAk ematen duen informazioan izan dezakeen edozein kalte edo galeraren aurrean, baldin eta ELE TXERA ez den beste iturri batetik badator.

ELE TXERAk eskubidea du WEBeko informazioa eguneratu, aldatu edo ezabatzeko. Informazio hori eskuratzeko aukera mugatu edo ukatu ere egin dezake.

Datuen kontserbazioaren iraupena

ELE TXERAk datuen kontserbazio terminoa ahalik eta gehien mugatzeko legezko betebeharra betetzen du. Hori dela eta, lortu nahi zen helbururako behar den eta justifikatuta dagoen denbora baino ez da gordeko. Kasu jakin batzuetan, hala nola kontabilitateko dokumentazioan eta fakturazioan agertzen diren datuetan, araudi fiskalak horiek gordetzera behartzen du, arlo horretako erantzukizunak preskribatzen ez diren arte. Interesdunaren adostasunetik abiatuta tratatzen diren datuen kasuan, gorde egiten dira, pertsona horrek baimen hori indargabetzen ez duen arte.

Cookie-politika

ELE TXERAk, WEBak zerbitzu ona eta erabilera erraza eskaini nahi du. Alde horretatik, WEBak Google Analytics-en cookieak erabiltzen ditu. Cookieak erabiliz, ELE TXERAk ERABILTZAILEaren nabigazioa optimizatzen du, eskainitako informazioa eta zerbitzuak bere interesetara egokituz, WEBa bisitatzen duen bakoitzean esperientzia hobea izateko.

Ondoren, ERABILTZAILEak informazio zehatza aurkituko du “Cookieak” zer diren, WEBak zer tipologia erabiltzen duen, nola desaktiba ditzakeen bere nabigatzailean eta nola blokeatu zehazki hirugarrenen Cookie-en instalaziori buruz.

Cookie-ak WEBak edo ERABILTZAILEak erabiltzen duen aplikazioak bere nabigatzailean edo gailuan (Smartphone, tableta…) instalatzen dituen fitxategiak dira, eta bisitari buruzko informazioa gordetzeko balio dute. Interneteko gune gehienek bezala, WEBak honetarako erabiltzen ditu cookieak:

1. Metrikak izatea, Google Analytics-en bidez, ELE TXERAri ERABILTZAILEen interesei eta WEBean duten portaerari buruzko informazioa emateko. Zehazki, ELE TXERAk Google Analytics kontua aktibatu du WEBeko nabigazioarekin lotutako datuak biltzeko. Informazio hori Google Analytics eta DoubleClick cookieen bidez lortzen da. Adinarekin, sexuarekin eta interesekin lotutako informazioa ERABILTZAILEak Googleri bere zerbitzuetan alta ematean adierazi dizkion datuetan oinarritzen da.

        _ga:     2 urtera iraungitzen da eta Universal Analyticsen funtzionamendu onerako balio du.

        _gat:   10 minutu igaro ondoren iraungitzen da, eta Universal Analytics gertaera jakin batzuk neurtzeko erabiltzen da.

        wfvt_:  30 minutu igaro ondoren iraungitzen da, eta bisita anonimoki identifikatzeko balio du.

Informazio gehiago nahi izanez gero, jo Google Analytics-en Laguntza Ofizialera, esteka hauen bidez:

  https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es

https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsTrackingOverview?hl=es

2. WEB-aren funtzionamendu egokia ziurtatzea:

        PHPSESSID: ERABILTZAILEak nabigatzailea ixten duenean iraungitzen den cookiea.

   3. ELE TXERA profilaren jarduera Twitter-en bistaratzea (Facebook-ek ez dizkio cookie gehigarriak eransten sarbideari):

        Metrics_token: WEBerako azken konexiotik 45 egun natural igaro ondoren iraungitzen den cookiea.

        pid: WEBerako azken konexiotik 6 hilabetera iraungitzen da.

Nabigatzean eta WEB-ean jarraitzean, ERABILTZAILEA Cookieak Cookie-Politika honetako baldintzak onartzen ari da. ELE TXERAk Cookie-Politika honetarako sarbidea ematen du erregistratzeko unean, ERABILTZAILEA jakinaren gainean egon dadin, eta horrek une oro cookie-en erabilera blokeatzeko, ezabatzeko eta baztertzeko duen eskubidea ukatu gabe.

Cookieak ERABILTZAILE ANONIMO bati eta haren ordenagailu/gailuari bakarrik lotzen zaizkio, eta ez dute datu pertsonalik ematen. Une oro, ERABILTZAILEA bere nabigatzailearen konfigurazioan sar daiteke WEBak bidalitako cookieen instalazioa aldatzeko edota blokeatzeko, eta horrek ez du edukietara sartzea galarazten. Hala ere, zerbitzuen funtzionamenduaren kalitateari eragin diezaioke.

ERABILTZAILEak edozein unetan aukera dezake WEBean zein cookiek funtzionatzea nahi duen:

 -       Firefox

-       Chrome

-       Explorer

-        Safari 

-        IOS-rako Safari

-       Edge

-       Opera

-      Hirugarrenen tresnak daude, on line erabil daitezkeenak, ERABILTZAILEak bisitatzen duen web gune bakoitzean cookieak detektatzeko eta desaktibazioa kudeatzeko

Ohar gehigarriak:

• Ez webgune hau, ez haren legezko ordezkariak ez dira arduratzen ez edukiaz, ez cookie-politika honetan aipatutako hirugarrenek izan ditzaketen pribatutasun-politikez.
• Web nabigatzaileak dira cookieak biltegiratzeaz arduratzen diren tresnak, eta, leku horretatik, cookieak ezabatzeko edo desaktibatzeko eskubidea gauzatu behar da. Ez webgune honek ez haren legezko ordezkariek ezin dute bermatu nabigatzaile hauek cookieak behar bezala edo ez behar bezala manipulatuko dituztenik.
• Google Analytics-en cookie-en kasuan, enpresa honek Estatu Batuetako zerbitzarietan biltegiratzen ditu cookieak, eta hirugarrenekin ez partekatzeko konpromisoa hartzen du, sistemaren funtzionamendurako beharrezkoa denean edo legeak horretarako behartzen duenean izan ezik.  
• Google-ren arabera, ez du ERABILTZAILEaren IP helbidea gordetzen. Google Inc. Portu Seguruaren Akordioari atxikitako konpainia bat da, eta transferitutako datu guztiak Europako araudiaren araberako babes-mailarekin tratatuko direla bermatzen du.   

Helburuak

 ELE TXERAren helburuak hauek dira:

• Harremanak. ELE TXERAk posta elektronikoaren bidez, WEBeko harremanetarako inprimakien bidez edo telefonoz harremanetan jartzen diren pertsonen galderei erantzuten die. ELE TXERAk harremanetan jarri den pertsonaren baimenarekin tratatzen ditu datu horiek.
• Bezeroentzako zerbitzuak. ELE TXERAK itzulpen-zerbitzua eskaintzen du. Itzulpen-kontratua onartzeak berekin dakar bezeroak aldez aurretik erregistratzea eta bezero horiekiko harreman komertzialaren ondorioz datu gehigarriak lortzea. Harreman horrek berekin dakar datuak kontabilitatean, fakturazioan edo zerga administrazioari informazioa ematea. ELE TXERAk kontratu bidezko harremanak eta legezko betebeharrak betetzeko tratatzen ditu datu horiek.
• Hornitzaileen datuak kudeatzea. ELE TXERAk zerbitzuak edo ondasunak eskuratzen dizkiguten hornitzaileen datuak tratatzen ditu. Merkataritza-harremanari eusteko behar diren datuak lortzen ditu ELE TXERAk, eta helburu horretarako soilik erabiltzen ditugu. ELE TXERAk kontratu bidezko harremanak eta legezko betebeharrak betetzeko tratatzen ditu datu horiek. 
• Produktu eta zerbitzuei buruzko informazioa. Bezeroen baimenarekin, harremanetarako datuak ELE TXERAren zerbitzu eta produktuei lotutako publizitatea bidaltzeko erabiltzen dira. ELE TXERAk jakinarazpenak jasotzen dituen pertsonaren baimenarekin tratatzen ditu datu horiek.

Adingabeak

ELE TXERAren zerbitzu batzuk bereziki adingabeei zuzenduta badaude, ELE TXERAk gurasoen edo tutoreen adostasuna eskatuko du datu pertsonalak biltzeko edo, hala badagokio, datuak modu automatizatuan tratatzeko.

Datuak hirugarrenei jakinaraztea

Irizpide orokor gisa, ELE TXERAk administrazio edo botere publikoei soilik ematen dizkie datuak, eta betiere legezko betebeharrak betez. Fakturazioan, ELE TXERAK bankuei jakinaraz diezazkieke.

Datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko eta hauei aurka egiteko eskubideak erabiltzea

Datuak tratatzen ditugun pertsonek eskubide hauek dituzte:

• Eskuratzeko. Eskubidea du jakiteko zein datu pertsonal tratatzen diren, zertarako tratatzen diren, hirugarrenei jakinaraztearen ezagutza, kopia lortzeko eskubidea edo kontserbaziorako aurreikusitako denbora jakiteko eskubidea.
• Zuzenketa eskatzera. Datu okerrak zuzentzeko eskubidea. 
• Ezabatzeko eskatzera. Datuak ezabatzeko eskatzeko eskubidea, besteak beste, datuak bildu ziren helburuetarako beharrezkoak ez direnean eta tratamendua justifikatu denean.
• Tratamendua mugatzeko eskatzea. Inguruabar jakin batzuetan, datuen tratamendurako mugak eskatzeko eskubidea dago: tratatzeari utziko zaio eta erreklamazioak egin edo defendatzeagatik bakarrik gordeko dira. 
• Eramangarritasunera. Datu pertsonalak makina bidez irakurtzeko moduko erabilera arrunteko formatuan eskuratzeko eskubidea, eta datu horiek beste tratamendu-arduradun bati transmititzeko eskubidea, interesdunak hala erabakitzen badu. 
• Tratamenduaren aurka egiteko eskubidea. Bere egoera partikularrarekin lotutako arrazoiak azaltzean, pertsona batek bere datuak tratatzeari uzteko eska diezaio ELE TXERAri, kalte egin badiezaioke. 
• Zerrendatu berri diren eskubideak gauzatzeko, idatzizko eskaera bidali behar zaio ELE TXERAri bere posta-helbidera, edo mezu elektroniko bat bidali info@groupag.es helbidera. Kasu guztietan, "DBEO" adierazi behar da, eta zure nortasuna egiaztatu, NANaren fotokopia baten bidez edo zuzenbidean onartzen den beste edozein baliabide erabiliz.

Eskubideak erabiltzean erantzun egokirik lortzen ez bada, erreklamazioa aurkez daiteke Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren aurrean, www.agpd.es webgunetik eskuragarri dauden inprimakien edo bestelako kanalen bidez.

Segurtasun neurriak

ELE TXERAK ekainaren 11ko 1720/2007 Errege Dekretuan ezarritako segurtasun-neurriak hartzen ditu. Eta saiatzen da beste baliabide eta neurri tekniko osagarri batzuk instalatzen, ELE TXERAri emandako datu pertsonalak galdu, gaizki erabili, aldatu, baimenik gabe eskuratu eta/edo lapurtu ez daitezen.

ELE TXERA ez da ondokoek eragin ditzaketen kalteen erantzule:

• Interferentziak, omisioak, etendurak, birus informatikoak, telefono-matxurak edo deskonexioak sistema elektronikoaren funtzionamendu operatiboan, ELE TXERArekin zerikusirik ez duten arrazoiengatik.
• Atzerapenak edo blokeoak sistema elektroniko honen erabileran, Datu Prozesuetako Zentroan, Interneteko sisteman edo beste sistema elektroniko batzuetan telefono-lineen edo gainkargen akatsengatik edo gainkargengatik.
• Hirugarren pertsonek ELE TXERAren kontroletik kanpo dauden legez kanpo egindako intromisioen bidez eragin ditzaketen kalteak.

  ERABILTZAILEak jakin behar du Interneteko segurtasun-neurriak ez direla garaiezinak.

 Hasiera